個人情報保護方針Privacy policy

株式会社 ビジネスプロセスアウトソーシング(以下、「当社」といいます)は、テレマーケティング事業を通じて、取得するお客様の個人情報をはじめ、社員、取引先などすべての利害関係者の個人情報を保護することが当社の社会的責務と考え、これを確実に実践していくために以下の個人情報保護方針を定めます。また、役員ならびに社員はこの方針に従い、個人情報の適切な取扱いと管理を確実に実施いたします。

  • 個人情報保護の重要性を強く認識し、テレマーケティング事業というお客様の大事な個人情報を取り扱う企業として適切な個人情報の取得、利用及び提供に努めます。
  • 個人情報の利用にあたっては、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行いません。また、目的外利用を行うことがないよう社内規程を作成し、従業者に社内規程を遵守させるよう監督に努めます。
  • 安心して個人情報をご提供いただけるように、個人情報の漏えい、滅失又はき損等の危険に対して、合理的な安全対策及び予防・是正措置を講じます。
  • 大切な個人情報をお預かりする企業として、個人情報保護の取扱いに関する法令、個人情報保護法に基づいて各所管官庁が作成したガイドライン・指針、JIS Q 15001をはじめとするその他の規範を遵守します。
  • 個人情報を適切に利用し、またその保護を徹底するために個人情報保護マネジメントシステムの継続的な見直し及び改善を行います。
  • 弊社の個人情報の取扱いに関する苦情及び相談等があった場合には、下記の個人情報に関する苦情及び相談窓口にて、迅速かつ適切な対応をいたします。

2010年11月1日
株式会社 ビジネスプロセスアウトソーシング
代表取締役社長 仁科 慎太郎

個人情報の取り扱いについて
個人情報の取得について
私ども株式会社ビジネスプロセスアウトソーシング(以下「当社」といいます)は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。
個人情報の利用目的について
当社が収集及び利用、又は委託先として利用のみをさせていただく個人情報等の利用目的について、以下の通りとします。
また、個別の利用目的がある場合には、その都度、明示します。
業務内容 個人情報の利用目的又は利用範囲
  • 個人情報を取り扱う
  • 受託業務 お客様からの電話注文やお問い合わせ等、窓口対応のため
  • セミナーやお中元・お歳暮等の予約等、受付対応のため
  • 商品やサービスに関するキャンペーン等のご案内のため
  • 業務上のご報告やご連絡のため
  • 従業員募集業務採用判断を行うための選考の一つとして
  • 応募者の皆様に対して採用に関する情報提供のため
  • 従業員管理業務に関する情報の提供及びそれらに関する連絡のため
  • 就業に関する官公庁等への届出・報告・申請等のため
個人情報の利用・管理について
当社は、お客様より収集しました個人情報は、法令の定めのある場合を除いて、お客様の事前のご同意なく、予め明示した利用目的や、受託した業務の目的達成以外には使用いたしません。
当社は、安全管理を徹底し、個人情報の漏洩、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。
個人情報の第三者への提供について
当社は以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
  • 予めご本人の同意を頂いている場合。
  • 第三者への提供を目的として個人情報を取得して、その目的、提供されるデータ項目、提供手段。
  • 停止要求の申し出先を通知或いは容易に知り得る状態に置いている場合。
  • 個人情報保護法第23条第1項に該当する場合。
  • 個人情報の取扱いの委託について
  • 個人情報の取り扱いを外部委託する場合は、委託先の厳正な調査を行い、利用目的達成の範囲内に限定した上で、個人情報の保護及び適正な管理を義務付けた契約を締結し、委託先の管理・監督に努めます。
個人情報提供の任意性および知っておいていただきたいこと
個人情報のご提供は任意でありますが、必要な個人情報をご提供いただけなかった場合は、当社のサービスを提供できなかったり、採用選考に必要な個人情報をご提供いただけなかった場合は、採用選考から外れることがあります、また経歴詐称などがありました場合は採用を取り消す場合がございますので予めご了承ください。
個人情報の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・提供停止について
当社は、本人が自己の個人情報について、通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・提供停止のご希望がございましたら下記「お問合せ窓口」にご連絡下さい。
その際に、当社から電話等によりお客様ご本人の確認作業を行わせていただく場合がございます。本人確認後に、ご要請いただきました確認、訂正あるいは削除等の作業を適正に行わせていただきます。
個人情報に関するお問合せ窓口
個人情報についてのお問合せ、ご要望は、下記にてお受けいたします。

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電話番号: 0120-974-289